Ursache … „die fehlerhafte Betätigung eines Knopfs“

Nein, nein. Möglicherweise irrtümlich oder versehentlich, aber beim Betätigen wurde alles richtig gemacht.

(Und es stimmt auch nicht, was die Polizei zuerst sagte. Die Bahn meint, gibt kein’ Knopf, alles automatisch.)